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■問い合わせ先

当アプリのサポートセンターは下記です。

受付時間 :10:00~17:00  (土日祝及び下記サポート窓口休止期間を除く)
メール: racing@support.gets-dream.com

※G.W.期間(4/29~5/7)、夏季休暇(8/11~20)、冬季休暇期間(12/29~1/8)中は、サポート窓口を休止させていただきます。お問い合わせにつきましては、休止期間終了後、順次ご回答させていただきます。
※ご回答に少々お時間をいただく場合がございます。
※当アプリに関するお問い合わせのみとさせていただきます。
※迷惑ール設定(受信拒否)等をされている場合、ご回答を送信しても届かない事例がございますので、お問合せの際は受信拒否指定解除にしていただくか、support.gets-dream.comをドメイン指定に追加して、 返信をお待ちください。

◇解約方法(Googleplay版)

Q:Googleplay版の解約方法がわかりません。

1.GooglePlayストアを起動
2.左上のメニュー>アカウント情報>定期購入を選択
3.当アプリを選択し、キャンセルを選択
4.定期購入を解約を選択し、画面の指示に従い解約手続きを行う。

※解約時には、購入時のアカウントでアクセスする必要があります。アカウントとパスワードはご自身で管理をお願い致します。

◇ログインボーナス

Q:ログインボーナスで何を獲得できますか?
下記を入手することができます。
・キャラクター追加
・キャラクタースキルアップ
・ボートレースオールスター出場権

◇ルール

Q:実際のルールと違う!
ボートレースを題材にしたゲームですが、ゲームの特性上、ゲーム上ルールに変更しています。実際のボートレースルールとは異なりますのであらかじめご了承ください。

◇ゲームデータ

Q:ゲームデータの引継ぎ機能はありますか?
アプリを削除されますとゲームデータも合わせて削除されますのでご注意下さい。

◇ランクアップ

Q:ランクアップの条件は何ですか?
6月4週終了時と12月4週終了時に、選手ランクを審査する級別審査が実施されます。
その際、規定の成績(出走回数と勝率)をクリアしていると昇級できます。
昇級条件は、自宅/宿舎画面の左下「NEXT Rank」をご確認下さい。